Objectifs opérationnels de la formation :
- Savoir créer un rapport de qualité (communication verbale, non verbale et paraverbale)
- Savoir se positionner et se protéger afin d’éviter une situation de conflit (communication non verbale)
Profil des intervenants :
- Coach professionnel spécialisé en santé expert en PNL (Programmation Neuro Linguistique)
- Expert International en Arts Martiaux & en Préparation Mentale, Head Coach du MMA Legacy, Diplômé d’Etat.
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées :
- Écoute active et reformulation
- Méthode participative alternant apports théoriques et pratiques
- Auto-évaluation et évaluations croisées
- Exercices papier-crayon, mises en situation
- Analyse de situations professionnelles, étude de cas
- Supports pédagogiques durant la formation
Méthode, dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation :
- Feuilles de présence
- Contrôle de connaissances théoriques par QCM en début et fin de formation
Documents remis à la fin de la formation :
- Attestation de formation
- Certificat de réalisation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
- Les locaux de Efficien-SSE sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Nous tenons un registre de partenaires du territoire à même de vous accueillir. - Pour tous les autres handicaps, merci de contacter notre référent Handicap.